?一、事项名称
参保人员个人账户一次性支取
二、服务对象
因出国（境）定居或主动放弃职工基本医保关系的参保人员，以及死亡参保人员的继承人（代表人）。
三、办理渠道
经办机构窗口。
四、办理材料
1.有效身份证件或医保电子凭证或社会保障卡；
2.《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》。
五、承诺办理时限
不超过15个工作日
六、办理流程
1.申请：申请人提交申请资料；
2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；
3.审核：依据相关政策、法规进行审核；
4.拨付：审核完成后进行拨付；
5.办结：将个人账户资金划入申请人提供的银行账户。
七、办理进度和结果查询
窗口办理的可向经办窗口查询办理进度和结果，网上办理的可通过网上办理渠道查询办理进程和结果，还可通过拨打咨询电话查询办理结果。
八、服务评价渠道
通过经办窗口办理的现场评价，线上办理的通过线上进行评价。
九、备注
1.因死亡支取的提供继承人身份证、银行卡账户信息，通过部门数据共享无法获取死亡信息的，由申请人提供死亡证明或法院宣告死亡的生效文书，申请人无法提供的应提供个人承诺书。
2.主动放弃参加职工基本医疗保险的，需提供主动放弃的情况说明。
| 办理地点 | 办理时间 （工作日） | 咨询电话 | 投诉电话 |
市本级 | 通川区马踏洞新区市政务服务中心一楼C区55号至59号综合窗口 | 9:00-12:00 13:00-17:00 | 0818-3091543 0818-3091544 | 0818-3091553 |
通川区 | 达州市通川区会仙桥街55号建设大厦4楼医保窗口 | 9:00-12:00 13:00-17:00 | 0818-2145266 | 0818-2124898 |
达川区 | 达州市达川区杨柳街道南国大道855号政务服务中心5楼医保窗口 | 9:00-17:00 | 0818-5336008 | 0818-2100366 0818-5336359 |
万源市 | 万源市河西万兴路202号政务服务大厅2楼医保窗口 | 9:00-12:00 13:00-17:00 | 0818-8622262 | 0818-8622624 |
宣汉县 | 宣汉县东乡街道解放中路591号4楼医保窗口 | 8:30-12:00 14:30-18:00 | 0818-5872688 | 0818-5211625 |
大竹县 | 大竹县竹阳街道北城大道一段2001号行政审批局3楼医保窗口 | 9:00-12:00 13:00-17:00 | 0818-6221190 | 0818-6239935 |
渠 县 | 渠县行政审批局4楼医保窗口 | 9:00-12:00 13:00-17:00 | 0818-7226801 | 0818-7781123 |
开江县 | 开江县淙城街道办橄榄大道369号政务中心三楼医疗保障事务中心窗口 | 9:00-12:00 13:00-17:00 | 0818-8227238 | 0818-2809116 |
经开区 | 达州东部经开区亭子镇老街77号政务服务大厅医保窗口 | 9:00-12:00 13:00-17:00 | 0818-5106136 | 0818-5106135 |