为深入贯彻落实“放管服”改革工作部署要求，实现办事群众和市场主体“就近能办、多点可办、少跑易办”，打造15分钟政务服务圈，提升群众的获得感、幸福感和满意度?？鼐龆ㄗ?024年9月起在淙城街道的清河社区、新安社区、橄榄社区、滨河社区试点推行“社区通办”模式，即所有委托事项均可以跨社区通办，不再按照原委托范围实施，当事人可就近申请办理。

一是强化业务培训。在试点工作开展之前，先后通过召开全县专题培训会、“传帮带”等形式业务培训5余次。在实际工作中更是采取一对一、手把手模式及时解决“社区通办”中的疑难问题。二是加强工作调度。针对各社区反馈的技术问题，积极对上沟通，及时跟进解决。安排专人督导，定时在工作群内公布事项认领发布情况，督促落实工作。通过电话督促、走访调度等方式重点推进进度缓慢社区，确保任务按时保质完成。三是建立动态机制。根据法律、法规、政策变动情况，及时对我县社区政务服务事项基本目录、实施清单、办事指南进行动态调整，对已编制完成的办事指南形成长期动态维护。

相关负责人表示，“社区通办”有效打破社域阻隔，以高效、便利、快捷的服务，解决群众办事“多地跑”“往返跑”等问题，大大节省了群众办事的时间和成本，让群众享受到更多“放管服”改革带来的成果和红利。下一步我们将积极扩大试点范围和覆盖事项，按照“成熟一批、纳入一批、运用一批”原则，逐步扩大“社区通办”事项清单，不断优化城市治理服务，解决群众异地办事难问题，让数据多跑路、群众少跑腿，在服务上更有温度，办事上更有速度。