2月5日，农历正月初八，也是春节长假后上班第一天，开江县政务服务大厅的65个综合窗口井然有序，300余名工作人员准时到岗，以饱满的热情迅速从“节日模式”切换为“工作模式”，为前来办事的群众提供高效优质的政务服务。

“新年好，请问您要办理什么业务？”伴随着一声声的问候声，各个窗口迎来新年首个办事小高峰，大厅内前来办理业务的群众络绎不绝。全体窗口工作人员微笑迎接，为办事群众提供咨询、引导，认真核对办理各项业务，为新的一年开好局、起好步，服务水平受到办事群众交口称赞。

“我今天是来办理房屋租赁的增值税发票的，今天是节后上班的第一天，到这之后，这里的工作人员很热情，工作效率也很高，每次来我们都觉得很高兴、很满意?！比褐诶詈焐斐隽舜竽粗肝ぷ魅嗽钡阍?。

?开年即开跑，近年来开江县政务服务大厅“软实力”不断提升优化，群众还可以通过“网上办”“掌上办”自助终端机等方式快捷办理业务，大大减少排队等候时间，提高办事效率。

县行政审批局负责人说，每个春节收假都是政务服务的高峰期，节后上班第一天收心归位已成为窗口工作人员的常态，我们始终践行为民服务宗旨，“让服务多跑路，让群众少跑腿”，以更多的耐心、细心、贴心，为群众提供温暖服务。在新的一年里，我们将紧紧围绕县委、县政府安排部署，打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的政务服务新环境，不断提升群众满意度、幸福感和获得感。

截至目前，春节期间大厅通过开展“预约服务”，窗口办件量约2000余件，赢得新春政务服务“开门红”。